vocals.miraé

Dernière mise à jour : 17 octobre 2026

Conditions générales de vente

Ce document existe en français et en anglais. En cas de divergence entre les deux versions, la version française fait foi.

Article 1 : Identité du vendeur

MIRAÉ STUDIO, entreprise individuelle.

SIRET : 104 907 696 00017

Numéro de TVA intracommunautaire : FR04 104907696

Code APE : 9003B (autre création artistique)

Contact : vocals@miraé.com


Article 2 : Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toute commande passée sur le site vocals.miraé, qu'il s'agisse d'un produit du catalogue (pack vocal, cover prête, topline prête, y compris en achat exclusif) ou d'une prestation réalisée sur commande (cover, hook, topline). Passer commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.


Article 3 : Produits et services

3.1 Catalogue : produits déjà enregistrés, téléchargeables immédiatement après paiement.

3.2 Prestations sur commande : le client envoie un brief via le formulaire du site (avec son instrumental pour un hook ou une topline, ou la chanson choisie pour une cover). MIRAÉ STUDIO lit le brief, puis confirme par email son acceptation, ou son refus (auquel cas rien n'est dû). Le client peut, s'il le souhaite, réserver un appel de 15 minutes : cet appel est facultatif.

3.3 Exclusivité : par défaut, hooks et toplines sur commande sont non exclusifs. Pour une topline non exclusive, MIRAÉ STUDIO conserve le droit de revendre l'acapella, notamment sous forme de pack, à compter de 3 mois après la livraison. Pour un hook non exclusif, MIRAÉ STUDIO peut réutiliser des éléments du hook, mais jamais la version finale livrée. Le client peut passer en exclusif (+150 € sur une topline) tant que MIRAÉ STUDIO n'a pas revendu l'acapella. En exclusif, la voix est réservée au client : elle ne repart jamais à la vente et n'est pas réutilisée. L'exclusivité ne modifie ni la répartition des droits d'auteur ni les droits sur l'enregistrement (article 8).

Chaque produit fait l'objet d'une description et d'un prix affiché sur le site avant commande.


Article 4 : Prix

Les prix sont indiqués en euros, TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. Le numéro de TVA intracommunautaire mentionné à l'article 1 sert exclusivement aux déclarations d'achats effectués auprès de prestataires basés dans l'Union européenne ; il n'a pas d'incidence sur le prix facturé aux clients de vocals.miraé.

vocals.miraé se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la commande (pour une prestation sur commande : au moment de l'envoi du brief).


Article 5 : Commande et paiement

Le paiement s'effectue via PayPal, prestataire de paiement sécurisé, par compte PayPal ou par carte bancaire. vocals.miraé ne conserve à aucun moment les données de votre carte bancaire. Aucun acompte n'est demandé, pour aucun produit : chaque achat se règle en un paiement unique, au moment indiqué ci-dessous.

Catalogue : les commandes sont passées directement sur le site et payées intégralement à la commande. La commande est confirmée dès validation du paiement, et le téléchargement est accessible immédiatement.

Prestations sur commande : la commande est confirmée par l'email d'acceptation du brief envoyé par MIRAÉ STUDIO après sa lecture ; aucun appel n'est obligatoire. Rien n'est à payer avant la pré-écoute, et le client ne paie le prix de la formule que s'il garde le morceau. Seul le supplément express éventuel se règle d'avance, à l'acceptation du brief.

Cover, hook et topline (« satisfait ou pas utilisé ») : le client reçoit d'abord une pré-écoute protégée, soit un MP3 marqué d'un tag vocal « vocals by MIRAÉ », soit un extrait de 30 à 45 secondes. Cette pré-écoute ne peut en aucun cas être exploitée.

Si le client garde le morceau, il règle la totalité du prix, puis reçoit les stems WAV et la licence.

Si le client refuse le morceau, il ne doit rien, n'acquiert aucun droit et supprime les fichiers reçus. MIRAÉ STUDIO conserve l'intégralité de ses droits et peut revendre le morceau (une cover dans son catalogue, un hook dans un pack de hooks, une topline dans son catalogue).

Cover, hook et topline : une révision est incluse ; le refus n'est possible qu'après cette révision. Le client peut garder le morceau dès la pré-écoute.

Sans réponse du client dans les 7 jours suivant l'envoi de la pré-écoute (ou de la révision, si elle a été demandée), le morceau est considéré comme refusé.

Jusqu'au paiement complet, les fichiers restent la propriété de MIRAÉ STUDIO et aucun droit d'utilisation n'est concédé. La licence prend effet au paiement complet.


Article 6 : Livraison

Catalogue : lien de téléchargement fourni immédiatement après paiement.

Prestations sur commande : la pré-écoute est livrée sous 15 jours à compter de l'acceptation du brief par MIRAÉ STUDIO, ou, avec l'option express, sous 5 jours à compter de la réception du paiement du supplément express. Les stems WAV et la licence sont envoyés après paiement. Ce délai peut être ajusté d'un commun accord en cas de brief incomplet.

Le supplément express (50 % du prix de la formule) est réglé d'avance, au moment de l'acceptation du brief par MIRAÉ STUDIO, via le lien de paiement figurant dans l'email d'acceptation. Il n'est pas remboursé si le client ne garde pas le morceau ; il est remboursé si MIRAÉ STUDIO ne tient pas le délai de 5 jours. Le prix de la formule, lui, reste dû seulement si le client garde le morceau.


Article 7 : Droit de rétractation

Catalogue : au moment du paiement, le client coche une case par laquelle il demande l'accès immédiat au téléchargement et reconnaît perdre son droit de rétractation (article L221-28 13° du Code de la consommation).

Prestations sur commande : les covers, hooks et toplines sur commande sont réalisés selon les spécifications du client et sont nettement personnalisés. Conformément à l'article L221-28 3° du Code de la consommation, ils ne sont pas soumis au droit de rétractation. Le client conserve néanmoins la possibilité, prévue à l'article 5, de refuser le morceau sans rien devoir (pour un hook, après la révision incluse).


Article 8 : Licence, droits d'auteur et enregistrement

Aucun achat n'emporte cession des droits d'auteur sur la voix ou la composition : MIRAÉ STUDIO concède au client une licence d'utilisation, qui prend effet au paiement complet. Les conditions d'usage précises sont détaillées dans la licence remise avec chaque produit.

Ordre de priorité : pour les questions d'usage et de droits, un devis signé prévaut sur la licence, qui prévaut elle-même sur les présentes CGV.


Article 9 : Responsabilité

vocals.miraé s'engage à fournir des fichiers de qualité professionnelle. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas d'usage des fichiers non conforme à la licence, ou de dommage indirect lié à leur utilisation.


Article 10 : Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus du site (textes, visuels, enregistrements de démonstration) reste la propriété de MIRAÉ STUDIO et ne peut être reproduit sans autorisation, indépendamment de la licence concédée sur les produits achetés.


Article 11 : Médiation de la consommation

Conformément aux articles L612-1 et L616-1 du Code de la consommation, tout client consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige, en cas d'échec de sa réclamation écrite préalable auprès de MIRAÉ STUDIO.

Les coordonnées du médiateur de la consommation compétent seront indiquées sur cette page.


Article 12 : Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.


Article 13 : Données personnelles

Le traitement des données personnelles collectées dans le cadre d'une commande est détaillé dans notre politique de confidentialité.